Meuleuse angulaire

Débutant

Présentation des types de conflits et détermination de leurs causes afin d’appliquer des stratégies pour les résoudre.

Plus en détails, l'étudiant se familiarisera avec les concepts suivants :

• Définir l’encadrement légal portant sur la santé et la sécurité du travail en général.

• Comprendre les différents types de conflits rencontrés dans un environnement professionnel.

• Identifier les causes sous-jacentes des conflits pour mieux les gérer.

• Développer des stratégies pour favoriser un environnement de travail collaboratif et harmonieux.

• Pratiquer la gestion émotionnelle pour gérer les conflits de manière constructive.